Bienvenue chez Balkany
Nous créons des solutions simples, efficaces et accessibles pour améliorer votre quotidien. Chaque produit est conçu pour transformer votre expérience avec des résultats visibles, rapides et sans effort. Redécouvrez le plaisir d’utiliser des produits pensés pour vous faciliter la vie, en toute confiance.
Nos incontournables
Ils adorent Balkany
Excellent 4.8 / 5
Là pour vous aider
Des questions ?
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions généralement les commandes sous 24 heures. Les délais de livraison varient ensuite entre 5 à 10 jours ouvrés selon votre pays de résidence. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Il vous permettra de suivre l’avancement de votre livraison en temps réel.
Puis-je retourner un article ?
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour retourner votre article s’il ne vous convient pas. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Contactez notre service client pour obtenir la procédure de retour.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal.
Comment utiliser un code promo ?
Comment utiliser un code promo ?
Directement dans votre panier, entrez votre code promo dans le champ prévu à cet effet. La remise s’appliquera automatiquement au montant total de votre commande.
Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?
Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?
Contactez-nous dès que possible via notre formulaire de contact ou par e-mail avec une photo du produit reçu. Nous vous proposerons une solution rapide : remplacement, remboursement ou renvoi du bon article.